Sıkça Sorulan Sorular
Daps Ajans üzerinden verdiğiniz siparişler, sunduğumuz hizmetler ve teknik konular hakkında en çok merak edilen soruları sizin için derledik.
🖨️ Online Matbaa ve Baskı Süreci
Online matbaa nedir, nasıl çalışır?
Online matbaa, baskı ürünlerinin internet üzerinden kolayca sipariş verilebildiği bir sistemdir. dapsajans.com üzerinden ürününüzü seçer, tasarımınızı yüklersiniz. Siparişiniz son teknoloji makinelerde basılarak adresinize gönderilir.
Siparişim ne kadar sürede hazırlanır ve kargoya verilir?
Standart baskı ürünleri genellikle 1–3 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir. Kişiye özel veya toplu siparişlerde süre değişebilir. Ürün sayfasında tahmini süre belirtilir.
Kupa bardak baskı ne kadar sürer?
Kupa bardak baskıları ortalama 2 iş günü içinde tamamlanır. Tasarım onayından sonra baskıya alınır ve güvenli şekilde paketlenerek adresinize gönderilir.
Lazer baskı hangi ürünlerde uygulanır?
Lazer baskı; ahşap, pleksi, cam, deri ve bazı metallerde uygulanabilir. Uygulanabilir ürünler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Tasarım dosyasını nasıl gönderebilirim?
Sipariş aşamasında tasarımınızı doğrudan yükleyebilir veya tasarım desteği talep edebilirsiniz. Uzman grafik ekibimiz sizin için özel tasarımlar hazırlayabilir.
💻 Web Tasarımı ve Dijital Hizmetler
Web sitesi tasarımı süreci nasıl işler?
İhtiyacınıza uygun web sitesi tasarımı için önce talep alınır, ardından taslak sunulur ve onay sonrası geliştirme süreci başlar. Projenin kapsamına göre teslim süresi 7–21 iş günü arasında değişir.
Google Ads hizmeti nasıl çalışıyor?
Google Ads kampanyalarında hedef kitle ve bütçe belirlenir, ardından reklam metinleri hazırlanır ve kampanya başlatılır. Performans düzenli olarak izlenir ve optimize edilir.
Logo tasarımı süreci nasıl ilerler?
İhtiyaçlarınız alındıktan sonra 2–3 iş günü içinde ilk logo taslakları sunulur. Revizeler dahil süreç genellikle 5–7 iş günü içinde tamamlanır.
👤 Üyelik ve Sipariş Yönetimi
Sipariş verebilmek için üye olmak zorunda mıyım?
Hayır. Misafir kullanıcı olarak sipariş verebilirsiniz. Ancak üye olmanız durumunda sipariş geçmişinizi görebilir, daha hızlı işlem yapabilir ve kampanyalardan yararlanabilirsiniz.
Üyelik oluşturmak ücretli mi?
Hayır, üyelik tamamen ücretsizdir. Kayıt olarak işlemlerinizi daha kolay takip edebilirsiniz.
💳 Ödeme ve Teslimat
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı, banka havalesi/EFT ve online ödeme sistemleriyle güvenli alışveriş yapabilirsiniz.
Teslimat hangi kargo firmasıyla yapılıyor?
Siparişlerimiz anlaşmalı kargo firmalarıyla Türkiye’nin her yerine gönderilmektedir. Kargo bilgileri, sipariş sonrası e-posta ile tarafınıza iletilir.
🔄 İptal ve İade Politikası
Siparişi iptal edebilir miyim?
Baskıya alınmamış siparişler iptal edilebilir. Baskıya giren ürünlerde kişiye özel üretim yapıldığı için iptal ve iade kabul edilmez.
Hatalı ürün gelirse ne yapmalıyım?
Tarafımızdan kaynaklı hata varsa ücretsiz yeniden baskı yapılır. Ürünü iade etmeden önce bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
🤝 Yardıma mı ihtiyacınız var?
Aklınıza takılan farklı bir soru varsa İletişim Sayfamızdan bize her zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.